L'energia, finalmente semplice
In questo percorso formativo scoprirai tutti gli aspetti tecnici del settore energetico.
Con iGenera imparerai a distinguere e comprendere tutte le voci che compongono una bolletta; saprai spiegare facilmente (anche a tuo nipote!) la differenza tra voltura e subentro o come funziona un cambio di fornitore.
Sei pronto per diventare un esperto di energia in soli 30 giorni e anche se non hai mai cambiato una lampadina in vita tua?
Allora ti aspetto in aula!
Introduzione al corso
Giovanni, il Virgilio dell'energia
Giovanni Riccobono è il Tutor che ti accompagnerà in questo viaggio alla scoperta di tutti i segreti dell'energia.
Blogger, consulente e divulgatore energetico, noto per la sua attenzione verso la tutela dei consumatori di energia elettrica e gas in Italia.
Certificato dalla norma UNI11782:2020 di Utility Manager, collabora con diversi legali e associazioni di tutela consumatori.
Ha pubblicato due libri sulla tutela energetica del consumatore “Sinergie per la tua fornitura – consigli pratici ed efficaci per le tue bollette” e “L’Utility Manager – Scopri il benessere con le tue utenze luce e gas”.
La Filiera Energetica
Scopri il funzionamento dell'intera filiera energetica, degli attori coinvolti e di come l'energia elettrica, da prodotta, arriva fino a casa dei consumatori finali
Il Mercato Libero
Il mercato libero è definito "la giungla energetica" perché presenta diverse insidie per i consumatori finali. Scopri il suo funzionamento e guida i tuoi clienti nelle scelta migliori
Gli Indennizzi
Il settore energetico presenta standard ben definiti per garantire servizi di qualità ai clienti finali. Ma se non fossero rispettati? Scopri cosa succede e come mantenere standard elevati
Il Curriculum del Corso
30 moduli per te in cui imparerai dalla A alla Z tutto quello che c'è da sapere sull'energia elettrica.
- Modulo introduttivo - L'alfabetario energetico (13:13)
- Modulo 1.0. - La filiera energetica (11:44)
- Modulo 1.1. - La filiera del gas naturale (11:41)
- Modulo 2.0. - Chi è l'ARERA? (7:15)
- Modulo 3.0. - Come funziona il mercato all’ingrosso (8:37)
- Modulo 3.1. - Come funziona il mercato del gas naturale (6:56)
- Modulo 4.0. - La composizione di una bolletta (15:26)
- Modulo 4.1. - La composizione di una bolletta del gas (11:35)
- Modulo 5.0. - Modalità di pagamento di una bolletta (11:40)
- Modulo 6.0. - I consumi di energia elettrica e gas (9:38)
- Modulo 7.0 - Consumo annuo in bolletta (14:00)
- Modulo 8.0. - La prescrizione delle bollette (7:51)
- Modulo 9.0. - Le tasse in bolletta (8:25)
- Modulo 9.1. - Le tasse nella bolletta del gas (9:12)
- Modulo 10.0. - Il canone RAI in bolletta (13:24)
- Modulo 11.0. - Come funziona il mercato libero (14:41)
- Modulo 12.0. - Altre tipologie di mercato (8:14)
- Modulo 13.0. - Il contratto di fornitura (8:32)
- Modulo 14.0. - Conviene cambiare fornitore? (27:31)
- Modulo 15.0. - Come funziona il cambio fornitore (10:02)
- Modulo 16.0. - Come funziona l'attivazione di un contratto (9:29)
- Modulo 17.0. - La cessazione della fornitura (9:15)
- Modulo 18.0. - Differenze tra voltura e subentro (10:00)
- Modulo 19.0. - Come si legge un contatore (11:09)
- Modulo 19.1. - Come si legge un contatore del gas (9:40)
- Modulo 20.0. - Guasti al contatore (13:07)
- Modulo 21.0. - Come funziona la sostituzione dei contatori (13:31)
- Modulo 22.0. - La ricostruzione dei consumi (9:21)
- Modulo 23.0. - Come funziona l'aumento di potenza (13:45)
- Modulo 24.0. - Come funziona lo spostamento di un misuratore (6:01)
- Modulo 25.0. - I bonus sociali (16:33)
- Modulo 26.0. - Come funziona il CMOR (16:48)
- Modulo 27.0. - Come funziona un'utenza con fotovoltaico (10:43)
- Modulo 28.0. - La procedura delle controversie tra fornitore-cliente (11:52)
- Modulo 29.0. - Gli indennizzi per i consumatori (9:12)
- Modulo 30.0. - I portali per i consumatori (11:19)
- Modulo 31.0. - La figura dell'Utility Manager