Giorno 1 - 2 Marzo 2023
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1.01 - L'anno delle Formiche (7:27)
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1.02 - Il nuovo mindset per affrontare la crisi aziendale e personale (45:29)
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1.03 - La Customer Experience nell’era digitale (24:43)
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1.04 - Crisi energetica, il punto di vista dei Consumatori (24:08)
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1.05 - La gestione dei reclami come opportunità di miglioramento aziendale (23:15)
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1.06 - Crisi energetica, il punto di vista degli Utility Manager (36:09)
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1.07 - Crisi energetica, il punto di vista dei Reseller (69:19)
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1.08 - Q&A (15:12)
Giorno 2 - 3 Marzo 2023
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2.01 - Elenco Venditori, Energy due diligence e Novità normative 2023 (39:01)
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2.02 - Introduzione - Stantup+ (14:04)
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2.03 - Come gestire al meglio le 8 aree di rischio di un Reseller e impostare un buon controllo di gestione (102:29)
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2.04 - Rocket Sharing Club: Come e dove trovare la liquidità necessaria per la crescita del tuo business (36:47)
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2.05 - Approvvigionamento, da Reseller a Grossista (103:15)
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2.06 - Tavolo di lavoro su Zeus CRM e presentazione aggiornamenti (31:20)
